what's your comment?


终于为家属和手术医生安排了见面，他匆匆赶来，好像很不耐烦地和家属解释，因为他觉得之前已解说多次了，不了解为何他们还是有所不满。会谈结束后，我和自己的上司对望，他问我：我what's your comment？。我只说那手术医生太急躁，言语间透露着你们不是医生，我怎么详细解释你们也不会懂的意思，若我是家属也不会满意他说话的方式，我的上司微笑点头，说他终于明白为何那医生虽声称自己已解释好几次，家属还是搞不清状况。
他们绝对有询问的权利，身为医者，当已无法治愈病人时，如何与家属沟通，澄清病情，告诉他们最坏的可能，是很重要的，因为那往往是我们唯一还能做的事。或许你扪心自问，已竭尽全力，但我们的责任并不止于此，病人虽已昏迷不醒，但他们还有日日守护在外，刻刻忧心如焚的家属，又该怎么安抚？又想起那句话-a doctor rarely cures,sometimes treat,but always provide comfort. 老板，我想我懂了，一个尽责的医生，除了关心病情，手术多成功，治疗多有效外，不能忽略了最重要的一环--病人和家属的心。